よくあるご質問

サービスについて

• 「本人認証API」と「２段階認証API」の違いは？

  新規会員登録時など利用者を判断する必要のない場合は「本人認証API」をご利用ください。
  「本人確認の認証番号を送信」「本人確認の認証番号を確認」の2つのAPIリクエストのみでSMSやメールでの本人認証を実装できます。
  利用者ごとの会員管理を行いたい場合は、「２段階認証API」が便利です。
  認証方法や認証番号、制限内容などを設定できるので、すでに登録がお済みのユーザーへのログイン時の「２段階認証」に最適です。

• API認証キーを忘れました

  API認証キーは発行時のみ確認することができます。他者に知られないよう厳重に管理してください。
  API認証キーを紛失した場合は、新しくAPI認証キーを新規作成を行ってください。

• 購入したSMS、メール送信数の有効期限はありますか？

  お試し送信数、購入した送信数の使用有効期限はありません。
  メール認証の月間無料利用枠は使用数にかかわらず、申込日から1ヶ月ごとにリセットされます。

• 送信数を使い切った場合はどうなりますか？

  新規の認証番号送信が行えなくなります。上限数になる前に追加で送信数をご購入下さい。
  アカウント設定 > 通知設定 から送信数が上限に近づいたときにメールでお知らせするよう設定ができます。

• SMSが送信できません

  SMSでの認証方式で認証番号を送信できる電話番号は、日本国内の「090」「080」「070」で始まる携帯電話番号です。
  「050」で始まるIP電話や海外の携帯電話番号、固定電話番号へ送信することはできません。

• SMSで自由な文章を送信できますか？

  できません。認証番号送信APIでは認証番号のみ送信可能です。