INFORMATIONお知らせ

お客様　各位

いつもバリュードメインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


お客様に重要なお知らせがございます。

先日よりお伝えしておりますように、以下の件名等にて弊社の名前を騙るフィッシングメールが、悪意ある第三者によって送信されていることを確認しております。これらは、個人情報やパスワードを不正に取得しようとするものです。

件名：ドメイン（ドメイン名）は 〇⽇後に有効期限が切れます。
件名：ドメイン削除回避のための支払いが必要です


弊社よりメールを通じてパスワードや個人情報の提供を求めることは決してありません。
メール内のリンクから悪意のあるWebサイトにアクセスすると、ログイン情報が漏えいする可能性があります。

このようなリスクを避けるため、届くメールには十分注意し、不審なメールは開かず、添付ファイルやリンクのクリックも避けてください。
もし、リンクへアクセスされました場合は、慌てず検索サイトよりバリュードメインをご検索の上でログインを行い、ただちにパスワードの変更を行ってください。その後、弊社カスタマーサポートまでご連絡いただければと存じます。

また、お伝えしております脅威からお客様のアカウントの安全をさらに高めるため、弊社の対策といたしまして普段と違う環境（アクセスIP等）からのアクセスを弊社で行っておりますセキュリティチェックにて検知した際は、お客様のアカウントに対して、ログイン時の2段階認証設定を有効にする場合がございます。
アカウントへの不正アクセスを防ぐための施策となりますので、何卒ご理解ください。


2段階認証は、コントロールパネルよりお客様にて設定を行っていただくことが可能です。
詳細につきましては、以下マニュアルをご確認ください。
第三者による不正アクセスを防ぐことができますので、設定することをおすすめします。

・2段階認証によるログインの設定方法
https://www.value-domain.com/userguide/manual/twostep_auth


最後になりますが、バリュードメインでは、皆様のセキュリティとプライバシーの保護を最優先に考えており、このセキュリティ強化により、お客様の貴重な情報をより安全に保護できるよう努めてまいります。
上記に限らず、不審な点がございましたら、すぐに弊社サポートまでご相談いただければ幸いです。


これからも、お客様へより良いサービスを提供することを目指して参ります。
引き続きご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。